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7月24日下午，馬雲與來自全國各地的商會會長在阿里巴巴談論了自己對於商業的思考和判斷，以及對於未來互聯網創業趨勢和商業趨勢的一個判斷。馬雲認為，大數據時代和技術變革之前，浙商的未來，僅依靠“勤奮與努力是遠遠不夠的”，必須進行三大變革。

以下為演講摘錄：

珍惜每一次犯過的錯

阿里創辦至今15年，淘寶是11年,支付寶是10年。我們比較運氣。

這15年我們確實走得比較快，今天看過來還不錯

但是期間犯的錯，不亞於任何一家創辦業已二三十年的公司——可能比他們犯得還要多。

但是，我們檢討自己比對時代的抱怨和指責要多、我們更正自己的速度很快。

這十五年我自己也老了很多。我沒想到做企業會這麼辛苦。當然，我也覺得自己非常幸運，幸運在我們有這樣的機會。

變革一：大數據時代，光有努力是不夠的

浙商群體了不起。我們就靠著勤奮和努力做到了今天。

但是，我們得思考，因為到今天光靠勤奮勇氣還遠遠不夠。

當然，沒有勇氣是走不下去的，沒有勤奮更是走不下去的。

但是今天看來，光靠勤奮與努力是遠遠不夠的。

在座哪位沒有勇氣?誰不勤奮?誰不是晚上蹲在廁所還在想著商業?

阿里有今天是因為我們堅信未來，堅信趨勢，堅信15年之後能夠解決我們面臨的這些問題。

我那時候讀胡雪巖的書印像很深刻，他有句話說得太對了。

生意越來越難做，但越難做越是機會。

別人不做的你就去做，你要看得更多。

你看到一個縣，就做一個縣，你看到一個小城市你就做一個城市。

你看到未來，你就做未來。

阿里的紅利，就是15年以前看到了今天的形勢。

我相信你們都是在15年之前甚至更早就看到一些東西所以才走到今天。

我們說前三十年難，後三十年難，前三十年難在摸索，後面三十年是因為技術變革，使得商業社會有了顛覆性的變化。

這個就是互聯網創業變革和技術創新帶來的社會性的變化。

我們有今天，是因為我們迅速改變了自己，把握了這一天，但未來技術變革也是我們不得不面對的事實。

今天技術變革還在，它一直沒有停止過。

舉個例子，以前出行是馬車，後來有了電車。

電車與出租車第一次出現的時候，那些馬車夫都覺得很惱火，都想去砸掉。

但後​​來也會習以為常，一個新的東西出現總會讓大家不那麼適應，可能會觸動一些既有的利益。

大家現在看到的不是一種業務，而是一種時代的變革。

我們一直在談大數據，那麼大數據是什麼概念?

我覺得大計算起來才算大數據，否則數據不連通就是一堆垃圾。

變革二：重塑組織機構幫助你的企業成為百年企業

我天天提醒自己，我們過去常說，四十歲替員工幹，五十歲替別人幹。我們要重建公司的組織架構和商業體系。做商人，有所為有所不為，企業，其實就是建組織，你整個制度體系的建設才是最重要的。

過去幾年，我們花了最大的時間和精力不是在數據和錢上，而是在人才和組織上，沒有人才儲備和獎懲體系，所有的戰略都是白說的。你一個人幹到死，沒有用，必須有組織來幹。我可以很負責地告訴你，你要是說的和做的不一樣，你的員工馬上跳起來，組織分分鐘解散。我們必須要求自己言行合一。

只有建立組織體系才能不斷的把握自己，只有在把握趨勢的時候，才能掌握組織。我們喜歡談企業文化，但其實那些規章、守則都不是企業文化，文化就是DNA，就是你行為的標準，規章越多，文化越弱。文化是自己的行為。只有自己的行為才是企業的文化與標杆所在。

變革三：要知道自己要什麼放棄什麼

互聯網能做的東西很多，但我們做我們該做的。我們不是掙更多錢，我們是圍繞真正幫你的客戶，幫那些相信你的企業去做一些事情。

阿里這家公司不是我的，是我有幸參與的。我們去看歷史上中國的商人，有幾個有好的結果?都沒有什麼好的結果，結局都很糟糕。要保持好的結果，就是知己知彼，知道自己有什麼要什麼放棄什麼，知道客戶需要什麼?那麼，這個公司交給誰。最後我想明白了，最後應該交給社會，交給社會了，大家去管理這個公司才可以。

回應質疑：我不是耍大牌

現在有人說，馬雲腦子有問題，併購這個併購那個，但是批評我們的之前也沒有理解我們，他也不會明白你的未來。

我們始終堅持“讓天下沒有難做的生意”，我們堅持為中小企業搭建平台，我們堅持客戶第一，員工第二，股東第三，這個原則不會變。

現在很多人找我找不到，覺得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真沒時間。從前小企業你做一些變革叫創新，大家都會鼓掌，大企業做一些突破，遇到的障礙會越來越多舉報